Terma dan Syarat Penggunaan Platform wbx2u Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan wbx2u ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mentadbir penggunaan anda terhadap laman web wbx2u.pro dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit, atau sekadar melayari laman web kami, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang terkandung dalam dokumen ini. Terma ini berkuat kuasa mulai tarikh anda pertama kali mengakses platform wbx2u.

wbx2u berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi terma yang terkini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan wbx2u, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. wbx2u mengambil serius isu perlindungan golongan bawah umur dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Tidak terdapat sebarang sekatan undang-undang di kawasan tempat tinggal anda yang melarang penggunaan platform perjudian dalam talian seperti wbx2u.
• Tidak sedang dalam proses pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform perjudian, sama ada secara sukarela atau diperintahkan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen untuk pihak lain.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

wbx2u berhak untuk meminta bukti kelayakan daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan bukti yang memuaskan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di wbx2u. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau tidak langsung, adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki wang di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Maklumat akaun bank yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC – Know Your Customer) adalah sebahagian daripada prosedur standard kami. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. wbx2u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

4 Deposit & Pembayaran

wbx2u menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, MAE by Maybank, Boost, dan ShopeePay. Semua deposit diproses melalui gateway pembayaran bersijil PCI-DSS untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

• Had minimum deposit: seperti yang dinyatakan di halaman Deposit kami.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang daripada 3 minit selepas pengesahan transaksi.
• wbx2u tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit ahli. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka tersendiri.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan yang sah di platform wbx2u sahaja.
• wbx2u berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan bagi tujuan pengesahan keselamatan.

Semua transaksi deposit direkodkan dan boleh disemak dalam sejarah transaksi akaun anda. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan atau isu teknikal yang menyebabkan deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh yang dinyatakan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi untuk tindakan lanjut.

5 Pengeluaran Dana

wbx2u komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan efisien. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu anda ketahui:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-Wallet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama seperti akaun wbx2u.
• Pengesahan identiti KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Jumlah minimum pengeluaran adalah seperti yang ditetapkan di halaman Pengeluaran.
• Pengeluaran yang dikaitkan dengan bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan – dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• wbx2u berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan standard.

Sekiranya terdapat sebarang syak wasangka berkaitan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma, wbx2u berhak untuk menahan pemprosesan pengeluaran sementara siasatan dijalankan. Kami akan memaklumkan ahli tentang status siasatan dalam tempoh yang munasabah.

6 Bonus & Promosi

wbx2u menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Terma am bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu. Percubaan untuk menuntut bonus alu-aluan lebih daripada sekali dengan menggunakan akaun berbeza adalah pelanggaran serius.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.
• wbx2u berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau manipulasi sistem promosi.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan dana bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.

Untuk memastikan pengalaman promosi yang telus, wbx2u menggalakkan semua ahli untuk membaca terma khusus setiap promosi sebelum menerimanya. Sekiranya ada keraguan tentang syarat mana-mana promosi, pasukan sokongan kami sedia membantu.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform wbx2u menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG – Random Number Generator) yang telah disahkan dan bertauliah oleh badan penguji bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain.

• Hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali dalam kes kerosakan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, wbx2u akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil yang sah. Jika rekod tidak lengkap, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan kepada pemain.
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan sebelum permainan dimulakan.
• Kemenangan jackpot tertakluk kepada pengesahan oleh wbx2u sebelum pembayaran dilakukan.

wbx2u menawarkan lebih 1,000 permainan daripada pembekal perisian terkemuka dunia termasuk Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, dan ramai lagi. Setiap pembekal mempunyai peraturan permainan khusus mereka yang boleh dirujuk dalam antara muka permainan itu sendiri.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform wbx2u dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan baki dana, dan/atau laporan kepada pihak berkuasa:

• Penipuan dan manipulasi – Sebarang percubaan untuk menipu sistem permainan, mengeksploitasi pepijat perisian, atau memanipulasi hasil permainan.
• Pengubahan wang haram – Menggunakan platform wbx2u sebagai saluran untuk memproses dana daripada sumber haram.
• Penyalahgunaan promosi – Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berganda, atau berkolusi dengan ahli lain untuk mengeksploitasi promosi.
• Penggunaan perisian tidak sah – Menggunakan bot, skrip automasi, atau sebarang perisian pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak sah.
• Serangan siber – Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal wbx2u.
• Pemberian maklumat palsu – Mendaftar menggunakan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan untuk mengelak prosedur KYC.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

wbx2u berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau atas budi bicara platform. Keadaan yang boleh membawa kepada tindakan ini termasuk:

• Pelanggaran mana-mana seksyen dalam Terma dan Syarat ini
• Kegagalan memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Bukti penggunaan oleh individu bawah umur
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan wbx2u. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan, atau dana bonus akan dilucutkan. Baki wang tunai yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar selepas pengesahan identiti selesai.

10 Privasi & Perlindungan Data

wbx2u mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Kami mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa.

• Maklumat peribadi anda dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan tidak akan dijual atau dipajak kepada mana-mana pihak ketiga.
• Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran dan badan penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan rasmi.
• Kuki (cookies) digunakan di laman web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan berterusan laman web ini dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi wbx2u yang terperinci.

11 Had Liabiliti

wbx2u menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan 100% pada setiap masa.

• wbx2u tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau faktor luar kawalan seperti gangguan internet atau bencana alam.
• wbx2u tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan anda sendiri.
• Liabiliti maksimum wbx2u terhadap mana-mana tuntutan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• wbx2u tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan platform.

12 Permainan Bertanggungjawab

wbx2u percaya bahawa perjudian patut menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka dengan sihat:

• Had Deposit – Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian – Tetapkan jumlah kerugian maksimum untuk tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain – Hadkan tempoh sesi permainan anda.
• Rehat Bermain (Cooling-Off) – Ambil rehat daripada platform untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri – Kecualikan diri daripada platform untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Jika anda merasakan perjudian telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang tersayang, sila dapatkan bantuan profesional. wbx2u menyediakan pautan kepada organisasi sokongan di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13 Pindaan Terma

wbx2u berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, sekurang-kurangnya sekali sebulan, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform wbx2u. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir kali dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dilakukan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

14 Undang-Undang yang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.

Sekiranya rundingan tidak berjaya menyelesaikan pertikaian dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk menyerahkan pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah atau tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada perjanjian ini dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan yang lain.