Dasar Privasi wbx2u – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi wbx2u. Dokumen ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana kami, pihak pengurusan platform wbx2u di wbx2u.pro, mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh amanah dan bertanggungjawab.

Kami sedar bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian bukanlah sesuatu yang mudah, terutamanya dalam industri hiburan digital. Itulah sebabnya wbx2u mengutamakan perlindungan data sebagai satu keutamaan operasi, bukan sekadar memenuhi keperluan perundangan semata-mata.

Dasar Privasi ini menerangkan:

• Jenis maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda
• Tujuan dan cara kami menggunakan maklumat tersebut
• Pihak-pihak yang mungkin kami kongsikan maklumat anda
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda
• Hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web wbx2u.pro, aplikasi mudah alih wbx2u, serta semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama wbx2u. Dengan mendaftar akaun atau sekadar melayari platform kami, anda dianggap telah memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

wbx2u mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), dan jantina.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-Wallet, dan butiran kad debit (jika berkenaan).
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan MyKad, pasport, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang diminta semasa proses pengesahan identiti.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam format hash yang tidak boleh dibaca), dan pilihan keselamatan akaun.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan zon masa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, tarikh dan masa akses, serta laluan navigasi anda di dalam platform.
• Data Transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan, kerugian, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda.
• Data Peranti: Pengenal peranti unik (device ID), maklumat rangkaian mudah alih (jika menggunakan aplikasi), dan data geolokasi (peringkat negara sahaja).

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. wbx2u hanya menggunakan data anda untuk tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda supaya anda boleh mengakses semua ciri platform wbx2u dengan lancar.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat melalui gateway pembayaran yang bersijil.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk mengesahkan identiti ahli bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses oleh individu bawah umur.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda apabila menghubungi pasukan sokongan wbx2u, menyelesaikan aduan, dan memberi maklum balas yang tepat berdasarkan sejarah akaun anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah, manipulasi sistem, serta ancaman keselamatan siber lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk platform, pengalaman pengguna, dan tawaran permainan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus baharu, dan kemas kini platform — tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada badan penguatkuasaan berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

4 Perkongsian Maklumat

wbx2u tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran bersijil PCI-DSS seperti FPX, DuitNow, dan pembekal e-Wallet untuk memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat asas akaun mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming semata-mata untuk membolehkan anda bermain permainan mereka di platform wbx2u.
• Pembekal Pengesahan KYC: Dokumen identiti anda mungkin dihantar kepada perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk mempercepatkan proses KYC.
• Badan Penguatkuasaan Undang-Undang: wbx2u akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada polis, mahkamah, atau badan regulasi apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset wbx2u, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, wbx2u memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

5 Keselamatan Data

wbx2u melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah pelbagai lapisan, memastikan tiada satu titik kegagalan yang boleh menjejaskan maklumat ahli.

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan wbx2u dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan walaupun berjaya memintas komunikasi tersebut.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan algoritma hashing bcrypt yang tidak dapat diterbalikkan. Butiran kewangan disimpan dengan penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan wbx2u yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): wbx2u menyokong sepenuhnya 2FA untuk akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan yang melindungi daripada akses tidak sah.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform wbx2u menjalani pengujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan oleh firma keselamatan siber bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Pelan Tindak Balas Insiden: wbx2u mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan sebarang pelanggaran keselamatan ditangani dengan cepat dan berkesan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

wbx2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Pemahaman tentang cara kami menggunakan teknologi ini penting bagi anda sebagai pengguna.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, pengurusan bakul, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Data ini tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon masa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan, halaman popular, dan tempoh sesi untuk tujuan penambahbaikan produk.

Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform wbx2u. Kebanyakan pelayar moden menyediakan pilihan untuk:

• Melihat dan memadam kuki yang disimpan
• Menyekat kuki pihak ketiga secara khusus
• Menerima notifikasi apabila kuki baharu ditetapkan
• Melumpuhkan semua kuki (tidak disyorkan untuk penggunaan platform penuh)

7 Pengekalan Data

wbx2u menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan am tempoh pengekalan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform wbx2u, ditambah tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLATFPUAA).
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penipuan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan pemasaran anda atau menutup akaun, yang mana terdahulu.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, wbx2u akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur yang sesuai.

8 Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh wbx2u:

9 Perlindungan Data Kanak-Kanak

wbx2u adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak di bawah umur anda telah memberikan maklumat peribadi kepada wbx2u tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Mengesahkan status umur akaun berkenaan
• Menutup akaun tersebut jika pengguna terbukti berumur di bawah 18 tahun
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami
• Memulangkan sebarang dana yang didepositkan oleh individu bawah umur

wbx2u menggunakan pelbagai mekanisme teknikal dan prosedural untuk mencegah individu bawah umur daripada mendaftarkan akaun, termasuk pengesahan umur semasa pendaftaran dan semakan KYC yang teliti sebelum sebarang pengeluaran diproses.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi

wbx2u berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan perundangan terkini, atau sebab operasi yang sah yang lain.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform wbx2u
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar (untuk perubahan material yang mempengaruhi hak anda)
• Menyediakan tempoh notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana perubahan segera diperlukan oleh undang-undang

Penggunaan berterusan anda terhadap platform wbx2u selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara wbx2u mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan telus. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan tertinggi wbx2u.